O Relacionamento com o cliente e a Defesa do Consumidor é o tema de um dos painéis do seminário "Ouvidorias no mercado segurador - transparência na relação com os clientes", que será realizado pela FENASEG, em 25 de maio, no Hotel Marriott, no Rio de Janeiro.

       A idéia é reunir vários jornalistas especializados na área de defesa do consumidor para avaliar os efeitos da implantação das ouvidorias no mercado segurador, sob a ótica de quem lida diariamente com as demandas do consumidor.

       Três jornalistas já confirmaram presença neste painel: Nadja Sampaio, O Globo; Ângela Crespo, Jornal da Tarde - SP; e Denise Bueno, Gazeta Mercantil. Os interessados em participar do evento já podem fazer suas inscrições pelo telefone: (21) 2510-7908 ou e-mail: eventos@fenaseg.org.br.