Sincors decidem, por unanimidade, interromper atendimento do Seguro DPVAT para o público

Os Sindicatos de Corretores de Seguros – Sincors, reunidos em Assembleia, decidiram, por unanimidade (dos 23 sindicatos presentes), interromper o atendimento ao público no tocante à orientação e à recepção de sinistros do Seguro DPVAT em todo o Brasil. A descontinuidade desse serviço de extrema relevância social, prestado há quase 30 anos, é motivada pela intransigência da Seguradora Líder em não querer manter os termos do contrato mantido com os Sindicatos, propondo novas condições absolutamente inexequíveis e incompatíveis com a estrutura necessária para a manutenção dos serviços.

Com essa posição intransigente da Seguradora Líder, perde toda a sociedade, especialmente as vítimas de acidentes no trânsito e os seus beneficiários, que deixam de contar com um serviço gratuito cujo propósito era evitar que essas pessoas fossem presas fáceis de intermediários e atravessadores oportunistas, os quais, muitas vezes, lesam os interessados em seus momentos de maior infortúnio. Mas, perde também a Seguradora Líder, tanto no campo institucional quanto na imagem do próprio seguro DPVAT, já tão estigmatizada, pois os Sindicatos em suas bases foram os grandes artífices, nesse longo período, da aproximação com autoridades públicas, principalmente a Polícia Militar de cada estado, Detrans, Corpo de Bombeiros (SIAT), Procons e demais órgãos, sempre buscando prestar para a sociedade um serviço sério, qualificado e gratuito.

Enfim, perde todo o sistema DPVAT, pois a Seguradora Líder não está presente em qualquer estado brasileiro, a não ser no Rio de Janeiro, onde fica localizada a sua matriz. Assim, essa postura irredutível somente contribuirá para que os usuários desse sistema tenham ainda maior dificuldade de acesso aos seus direitos de orientação e indenizações no seguro DPVAT.

Veja também outros Comunicados que os Sincors decidiram em conjunto:

COMUNICADO AO MERCADO

Em face da rescisão do “Contrato de Cooperação Técnica e Operacional para Divulgação e Atendimento do Seguro DPVAT”, celebrado entre a Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT e este SINCOR, comunicamos que a partir de 01 de julho próximo, não prestaremos mais atendimento às vítimas e beneficiários de acidentes de trânsito, bem como orientação, esclarecimento e divulgação, como fazíamos há mais de duas décadas. Lamentamos a decisão tomada pela Seguradora Líder, de forma unilateral, o que sem dúvida resultará em prejuízos à sociedade, inclusive importantes instrumentos de combate à fraude e de atendimento humanizado e de forma gratuita em todos os estados do  Brasil. Informamos que, somente a Seguradora Líder,  na qualidade de detentora da administração do Seguro DPVAT e responsável por todo o atendimento e liquidação do seguro, deverá a partir de agora, prestar esse atendimento. Assim informamos os contatos com a Seguradora Líder: SAC 24 horas 0800 022 1204, Ouvidoria 0800 0219135, site www.seguradoralider.com.br.

Atenciosamente, SINCOR-PR

COMUNICADO ÀS COMPANHIAS SEGURADORAS

Cumprimentando-o, informamos que em face da rescisão do “Contrato de Cooperação Técnica e Operacional para Divulgação e Atendimento do Seguro DPVAT”, celebrado entre a Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT e este SINCOR, comunicamos que a partir de 01 de julho próximo, não prestaremos mais atendimento às vítimas e beneficiários de acidentes de trânsito, bem como orientação, esclarecimento e divulgação, como fazíamos há mais de duas décadas. Lamentamos a decisão tomada pela Seguradora Líder, de forma unilateral, o que sem dúvida resultará em prejuízos à sociedade, inclusive importantes instrumentos de combate à fraude e de atendimento humanizado e de forma gratuita em todos os estados do  Brasil. Distribuímos “Comunicado ao Mercado” informando que, somente a Seguradora Líder, na qualidade de detentora da administração do Seguro DPVAT e responsável por todo o atendimento e liquidação do seguro, deverá prestar esse atendimento.  Assim informamos os contatos com a Seguradora Líder: SAC 24 horas 0800 022 1204, Ouvidoria 0800 0219135, site www.seguradoralider.com.br.

Atenciosamente,

SINCOR-PR

COMUNICADO DO SINCOR-PR À SEGURADORA LÍDER

Curitiba-PR, 04 de junho de 2018.

Carta PRESI 004/18

Ilmº Senhor José Ismar Alves Torres

Diretor-Presidente  Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT

Endereço Rua da Assembleia, 100 – 24º. Andar – Centro Rio de Janeiro – RJ

Prezado Senhor, Considerando os termos do Contrato de Cooperação Técnica e Operacional para Divulgação e Atendimento do Seguro DPVAT celebrado entre este Sindicato e essa Seguradora, cujo encerramento de seus devidos efeitos ocorrerá em 30 de junho de 2018 Considerando que esgotados todos os meios no sentido de haver o revigoramento de tal documento no sentido de proporcionar condições suficientes para dar curso às atividades deste Sindicato, de atender, adequadamente, os segurados e beneficiários das vítimas de acidentes de trânsito; Considerando que poderá advir deste encerramento contratual consequências danosas e completamente imprevisíveis no atendimento ao público alvo dos sinistros do seguro DPVAT; Vem pela presente NOTIFICAÇÃO PARTICULAR participar e informar a essa Seguradora, para fins de resguardar direitos deste Sindicato, perante as autoridades públicas e privadas, em especial Ministério Público, Detran, Polícias Civil e Militar, Corpo de Bombeiros e outros que, a partir do dia 01/07/2018, que este SINCOR estará completamente desobrigado de atender qualquer demanda inerente a pedidos de indenização, orientação, atendimento presencial e telefônico, à sociedade e às vítimas e seus beneficiários do seguro DPVAT, divulgação institucional, convênios com autoridades, que esteja relacionado a processo de regulação de tal seguro.

Sem mais para o momento, subscrevemo-nos,

Atenciosamente José Antonio de Castro

Presidente SINCOR-PR