Corretores de Seguros lotaram a Comissão de Finanças e Tributação, da Câmara dos Deputados, nesta quinta-feira (25), para assistir à audiência pública que debateu a comercialização e a propaganda de produtos de seguros pela internet. O foco do debate acabaram sendo as ações da Youse no mercado segurador. A Youse, subsidiária da Caixa Seguradora, foi lançada no mercado como plataforma de venda para permitir que seguros de carro, de vida e de imóveis pudessem ser adquiridos totalmente on-line, sem a intermediação de Corretores de Seguros.
O presidente do Sincor-PR, José Antonio de Castro, participou da audiência e destacou que a principal reclamação dos Corretores é que a Youse não é uma seguradora e que estaria vendendo a ideia de que o Corretor não é necessário, pois o próprio consumidor seria capaz de personalizar e cotar o seu seguro. Para ele, ficou claro que, conforme colocações do próprio representante da Caixa Seguridade, a Youse é uma startup da Caixa Seguradora. Raphael de Moraes Miranda, advogado da Fenacor, destacou que a empresa age como se seguradora fosse e, portanto, é ilegal. “É preciso seguir a lei”, salientou Marcelo Augusto Camacho Rocha, diretor da SUSEP. Castro, inclusive, gravou um vídeo, ainda em Brasília, com mais informações sobre a audiência. http://www.nota10.com.br/videoaudienciapublica.mp4.
Durante a audiência os Corretores afirmaram que, no início das divulgações, a Youse nem dizia que era da Caixa e que os planos são mais baratos porque oferecem poucas coberturas. O deputado Lucas Vergílio (SD-GO), que presidiu a reunião, questionou o diretor da Caixa Seguradora e a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sobre a situação jurídica da Youse. “Se a Youse, para vocês, não é uma seguradora, por que então pedir um registro junto ao órgão regulador do mercado de seguros para constituir essa mesma entidade – pessoas, funcionários – como uma seguradora?” Além disso, Vergílio cobrou a SUSEP a adotar ação contra a Youse, bem como vai interpelar a Caixa quanto aos investimentos feitos na Youse, e ainda cobrou a CNSeg sobre o que estaria fazendo contra o mercado marginal. O diretor de Organização da SUSEP, Marcelo Augusto Camacho, confirmou que a empresa pediu o registro de seguradora, mas disse que o processo ainda não foi concluído.
Para a superintendente jurídica da Confederação Nacional das Seguradoras, Glauce Karine de Jesus Madureira, as plataformas digitais devem garantir ao consumidor o direito de ser atendido por um Corretor, além de destacar as informações relevantes de cada produto. O advogado Antonio Penteado Mendonça citou que internet é meio e não fim e que na hora da entrega, o sinistro, via estas plataformas, não podem ser negados. Também presente à audiência, Marcelo Blay, CEO da Minuto Seguros, apresentou a forma de venda eletrônica e a necessidade do Corretor de Seguros e que 70% de seus negócios são com consumidores que nunca tiveram seguros. “Vendo seguros pela internet, mas isso não pode ser completamente on-line”. Segundo ele, é preciso disponibilizar funcionários para atender dúvidas e dar uma verdadeira aula para o consumidor para que ele entenda termos como sinistro e franquia.
O SINCOR-PR já inscreve para a palestra Propaganda ao Alcance dos Corretores de Seguros, que ocorrerá no dia 13 de setembro (uma quinta-feira) em Curitiba. Um coffee break está programado para as 19 horas e as atividades terão início às 19h30, no Hotel Deville Rayon, na Rua Visconde de Nácar, 1.424. no Centro.
As inscrições poderão ser feitas até o dia 13, ao meio-dia, pelo e-mail secretaria@sincor-pr.org.br. A inscrição é uma lata de leite em pó, que pode ser entregue no dia da palestra.
Ministrada pelo professor Sérgio Carvalho, é dirigida a pequenos e médios Corretores de Seguros e tem a finalidade de passar os conceitos básicos de propaganda e como ela pode contribuir para aumentar significativamente os negócios. A realização da palestra é do SINCOR-PR, com apoio da FUNENSEG e SINDSEG-PR/MS.
O SINCOR-PR irá promover, nos dias 8, 9 e 23 de agosto, respectivamente, palestras em Londrina, Apucarana e Cascavel para orientar os corretores de seguros a utilizar a propaganda para alavancar as vendas. Dirigida a pequenos e médios corretores de seguros, a palestra tem a finalidade de passar os conceitos básicos de propaganda e como ela pode contribuir para aumentar significativamente os negócios.
De acordo com o palestrante, professor Sérgio Carvalho, a proposta é apresentar ações que estejam ao alcance dos corretores. “Iremos mostrar exemplos práticos”, diz. No próximo dia 8 a palestra será em Londrina, no Hotel Boulevard, na Avenida Higienópolis, 199, a partir das 18 horas. Os corretores serão recebidos com um coffe-break. As inscrições estarão abertas até o dia 8 ao meio-dia e podem ser feitas pelo e-mail londrina@sincor-pr.org.br ou pelo telefone (43) 3324-2468, com Rosângela.
No dia 9 a palestra será em Apucarana, no Hotel Doral, na Rua Osório Ribas de Paula, 90, a partir das 18 horas, com coffee-break. O término das inscrições será no mesmo dia 9, ao meio-dia, e podem ser feitas pelo e-mail ou telefone da Delegacia de Londrina. Em Cascavel, a palestra será no dia 23, no Hotel Deville Express, na Rodovia BR-277 (Universitário).
O início será às 18 horas, com coffee-break. As inscrições podem ser feitas até o meio-dia do dia 23, pelo email cascavel@sincor-pr.org.br ou pelo telefone (45) 3223-9344, com Neusa. O ingresso para as palestras é a doação de uma lata de leite em pó. Todos os produtos arrecadados serão doados a instituições beneficentes.
O professor Sérgio Carvalho é formado em economia pela Universidade Mackenzie, e em propaganda pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Iniciou suas atividades no mercado de seguros no Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo, em 1986, como gerente de publicidade, trabalhando ao lado de seu pai, Nelito Carvalho, então editor do Jornal dos Corretores de Seguros (JCS). Daí nasceu sua paixão pela comunicação. Hoje é um dos editores do Jornal Nacional de Seguros (JNS) (ano 18) e titular da Megga Propaganda, agência especializada em seguros desde 1991. A realização das palestras é do SINCOR-PR, com apoio da FUNENSEG e SINDSEG-PR/MS.